Regulamin

Oto kilka zasad, które pomogą nam zadbać o Państwa wygodę i bezpieczeństwo, oraz pozwolą uniknąć nieporozumień.

  1. W domu w Stasim Lesie i domku w Serocku obowiązuje zakaz palenia. W Stasim Lesie popielniczki znajdują się na tarasie na parterze.
  2. W pokojach w Stasim Lesie doba hotelowa zaczyna się o godzinie 14,00 a kończy o godzinie 12 dnia następnego. Przedłużenie doby nie zawsze jest możliwe i wymaga ustalenia z właścicielami. Jest dodatkowo płatne, zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  3. Każdy z Gości ma prawo do nocnego wypoczynku, nie godzimy się na zachowania które mogą przeszkadzać innym gościom lub sąsiadom. Osobom nie przestrzegającym tej zasady możemy odmówić dalszego świadczenia usługi. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00 - 7.00
  4. Zapraszamy bez zwierząt.
  5. Formalności związanych z zameldowaniem i płatnością dokonujemy w dniu przyjazdu.
  6. W przypadku rezygnacji z części pobytu, robią to Państwo na własny koszt.
  7. Warunkiem otrzymania kluczy do domku w Serocku jest wpłacenie 300 zł kaucji, którą zwracamy w dniu oddania kluczy.
  8. Kaucja przepada w przypadku stwierdzenia większej liczby osób niż było zgłoszone.
  9. Goście odpowiadają materialnie za zniszczenia powstałe w czasie ich pobytu.
  10. Prosimy pamiętać, że rezerwacja jest rodzajem umowy kupna-sprzedaży, dlatego gwarancją jej zawarcia jest wpłacenie zadatku. Wysokość zadatku ustalamy tak, by była to kwota akceptowana przez obie strony.
  11. W przypadku rezygnacji z pobytu, zadatek nie podlega zwrotowi.
  12. Odbiór kluczy do domku w Serocku wymaga umówienia się na konkretną godzinę. W tym celu prosimy o kontakt minimum 1 dzień przed przyjazdem. W przypadku braku ustalenia godziny przyjazdu lub przyjazdu o innej godzinie, pierwszeństwo w obsłudze mają umówieni Goście.
  13. W Serocku nie przyjmujemy gości po godzinie 20.00